為切實做好2025年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費工作，確保廣大城鄉(xiāng)居民及時享受醫(yī)保待遇，宣州區(qū)醫(yī)保局多措并舉，扎實推進參保繳費工作。

一、廣泛宣傳，營造濃厚氛圍。一是線上線下齊發(fā)力。充分利用微信公眾號、抖音短視頻、村（社區(qū)）微信群等線上平臺，以及懸掛橫幅、張貼海報、發(fā)放宣傳資料等線下方式，廣泛宣傳城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險政策，提高群眾知曉率和參保積極性；二是典型案例引關(guān)注。收集整理參保群眾受益典型案例，用身邊人、身邊事進行宣傳，讓群眾切實感受到參保的好處，增強參保意愿；三是精準宣傳到戶到人。針對外出務(wù)工人員、學生等重點群體，采取電話聯(lián)系、上門走訪等方式進行精準宣傳，確保政策宣傳全覆蓋。

二、優(yōu)化服務(wù)，提升參保體驗。一是拓寬繳費渠道。開通支付寶、微信等線上繳費渠道，新增皖南農(nóng)商銀行線下繳費渠道，為群眾提供更加便捷的繳費服務(wù)；二是簡化參保流程。優(yōu)化參保登記、信息變更等業(yè)務(wù)流程，精簡辦理材料，縮短辦理時限，實現(xiàn)“最多跑一次”；三是提供貼心服務(wù)。針對老年人、殘疾人等特殊群體，提供上門辦理、幫辦代辦等服務(wù)，切實解決群眾實際困難。

三、強化部門聯(lián)動，形成工作合力。與鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）聯(lián)動，充分發(fā)揮基層力量，開展入戶宣傳，確保政策宣傳全覆蓋、無死角。與民政、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門聯(lián)動， 對低保對象、特困人員、監(jiān)測對象等困難群體進行精準識別，確保其及時享受醫(yī)保待遇。

四、加強窗口建設(shè)，提高服務(wù)效率。加強人員培訓，對醫(yī)保工作人員進行業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。完善服務(wù)設(shè)施，配備休息座椅、飲水機、老花鏡等便民設(shè)施，為群眾提供舒適便捷的辦事環(huán)境。

截至目前，我區(qū)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保560373人。下一步，我局將繼續(xù)加大工作力度，確保圓滿完成2025年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保繳費任務(wù)，切實保障廣大城鄉(xiāng)居民的醫(yī)保權(quán)益。（區(qū)醫(yī)保局 胡敏2822413）