第一條 為進(jìn)一步優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境，依法維護(hù)民營(yíng)企業(yè)家合法權(quán)益，助力宣州區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合全區(qū)司法行政工作實(shí)際，制定本制度。

第二條 本制度適用于民營(yíng)企業(yè)家對(duì)涉及司法行政有關(guān)工作的政策咨詢(xún)、工作建議、舉報(bào)投訴等約見(jiàn)需求，包括但不限于律師、基層法律服務(wù)、行政復(fù)議、糾紛調(diào)解、執(zhí)法監(jiān)督、政策兌現(xiàn)等內(nèi)容。

第三條 按照“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合原則，主要采取上門(mén)入企、走訪調(diào)研、座談交流、公開(kāi)接待等形式開(kāi)展。

第四條 按照“分類(lèi)處理”原則，企業(yè)家反映內(nèi)容能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；情況復(fù)雜、需進(jìn)一步調(diào)查處理的，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)查處理，并反饋結(jié)果；不屬于司法行政系統(tǒng)職能范圍的，告知企業(yè)家重新確定相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行反映。

第五條 公開(kāi)接待應(yīng)當(dāng)明確接待負(fù)責(zé)人、接待時(shí)間、接待地點(diǎn)等，并提前做好通知公告及預(yù)約登記。其他約見(jiàn)方式可根據(jù)工作實(shí)際或企業(yè)家申請(qǐng)等安排。

（一）接待負(fù)責(zé)人：包括區(qū)司法局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)或受其委托的人員，必要時(shí)可邀請(qǐng)律師等參與。

（二）接待對(duì)象：在宣州區(qū)境內(nèi)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的民營(yíng)企業(yè)家，每個(gè)企業(yè)代表不超過(guò)5人。

（三）接待時(shí)間：接待對(duì)象一般提前5天預(yù)約登記。遇有特殊情況及需要，企業(yè)家可隨時(shí)提出約見(jiàn)需求，商定約見(jiàn)時(shí)間。

（四）接待地點(diǎn)：宣州區(qū)司法局11樓會(huì)議室（宣州區(qū)天平路17號(hào)）。

（五）接待人次：每次接待一般不超過(guò)3批次。

第六條 按照“一口管理、分類(lèi)辦理”原則，由局辦公室牽頭做好約見(jiàn)登記、受理、接待、交辦、歸檔等工作。各科室（中心、局）各司其職，做好答復(fù)、辦理等工作。

（一）登記：企業(yè)家可通過(guò)電話(huà)、來(lái)信等形式提出約見(jiàn)意向，辦公室負(fù)責(zé)登記、聯(lián)絡(luò)。

（二）受理：辦公室根據(jù)企業(yè)家預(yù)約登記的問(wèn)題，報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)審批后，決定是否受理，并確定接待負(fù)責(zé)人、接待時(shí)間、參加科室（中心、局）等，同時(shí)通知企業(yè)家接待地點(diǎn)和接待時(shí)間。

（三）接待：主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)家會(huì)談，詳細(xì)了解企業(yè)家反映的問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)建議。

（四）交辦：針對(duì)企業(yè)家提出的問(wèn)題，需進(jìn)一步調(diào)查處理的， 將問(wèn)題交由相應(yīng)科室（中心、局）進(jìn)行處理，處理情況需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)并報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審核。

（五）時(shí)限：承辦科室（中心、局）一般應(yīng)在30日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可適當(dāng)延期，同時(shí)應(yīng)告知企業(yè)家延期理由。

（六）回復(fù)：辦理結(jié)果由科室（中心、局）按程序請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱并經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)簽批后，書(shū)面反饋企業(yè)家。

（七）歸檔：科室（中心、局）回復(fù)、辦理結(jié)束后，相關(guān)材料交辦公室存檔。

    第七條 本制度自印發(fā)之日起施行，實(shí)施過(guò)程中具體問(wèn)題由區(qū)司法局辦公室負(fù)責(zé)解釋。