傷口又要換藥了,子女工作忙,沒有時間陪父母去醫(yī)院看病怎么辦?出院回家后,需要更換各類導(dǎo)管,但老人年紀(jì)大不方便出門,怎么辦?這些問題““互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”都能解決。
“您這個胃管已經(jīng)兩個月沒有換了,現(xiàn)在需要給您換根新的,可能操作的過程中會有點難受,要克服下哦!”12月24日中午,在華夏湖畔御苑小區(qū)涂女士的家中，宣城市中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科副護士長程順好為涂女士的愛人更換胃管。10分鐘左右,程順好和同事就順利完成了更換任務(wù),并耐心解答著涂高紅在日常護理中出現(xiàn)的問題,為患者提供暖心的服務(wù)。
“上門服務(wù)很貼心,給我們帶來了很大的便利?！蓖颗刻寡?丈夫因腦出血術(shù)后造成行動不便,整日都坐在輪椅上,日常需要插胃管維持飲食。平時,她自己一個人在家照顧丈夫,帶他去醫(yī)院很不方便。這次是她兒子在手機上通過“宣慧護理"小程序,選擇上門服務(wù)”宣城市中心醫(yī)院的護士直接上門提供護理服務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”預(yù)約方式有3種:一是手機微信進入宣城市中心醫(yī)院公眾號,點擊右下角“更多服務(wù)”，進入“宣慧護理”小程序，直接選擇上門服務(wù);二是微信掃描二維碼，進入“宣慧護理”小程序,選擇上門服務(wù);三是打開微信小程序,直接搜索“宣慧護理”進入后選擇醫(yī)院為“宣城市中心醫(yī)院選擇”選擇上門服務(wù)。
宣城市中心醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”平臺于今年9月25日開通,9月27日首次進行上門服務(wù)。平臺開通項目共7大類31項,包括常用臨床護理、靜療護理、造口傷口護理、腹透護理、母嬰護理、中醫(yī)護理及專科護理指導(dǎo)等7類。自9月27日上線以來,共服務(wù)患者 17人次。
今年以來,宣城市中心醫(yī)院護理部組織招募經(jīng)驗豐富且技術(shù)嫻熟的護士進行上崗前培訓(xùn)及考核,共組建了上門服務(wù)護士90人,力求全方位為患病人群提供專業(yè)化同質(zhì)化的居家護理服務(wù)。
“在提供上門服務(wù)的過程中,我們首先要跟患者家屬提前約定好上門時間,然后根據(jù)他的病歷,開展病情評估,并做好必備物品的攜帶,確保為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、連續(xù)的服務(wù)。程順好繼續(xù)介紹，“接下來,醫(yī)院會高度重視,加大宣傳力度,并在微笑服務(wù)聯(lián)系卡上印上'宣惠護理’服務(wù)平臺二維碼,方便更多的患者了解這個平臺、使用這個平臺。“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”是宣城市中心醫(yī)院精準(zhǔn)對接群眾,提供多樣化健康需求,著力打通基層醫(yī)療服務(wù)、最后“醫(yī)"公里的一次有益嘗試。
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