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五星鄉(xiāng)人民政府
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索引號: 113417030032500135/202110-00011 組配分類: 政策性法規(guī)文件
發(fā)布機構: 五星鄉(xiāng)人民政府 主題分類: 綜合政務
名稱: 宣城市宣州區(qū)低收入老年人居家養(yǎng)老服務工作實施方案 文號:
生成日期: 2021-10-27 發(fā)布日期: 2021-10-27
索引號: 113417030032500135/202110-00011
組配分類: 政策性法規(guī)文件
發(fā)布機構: 五星鄉(xiāng)人民政府
主題分類: 綜合政務
名稱: 宣城市宣州區(qū)低收入老年人居家養(yǎng)老服務工作實施方案
文號:
生成日期: 2021-10-27
發(fā)布日期: 2021-10-27
宣城市宣州區(qū)低收入老年人居家養(yǎng)老服務工作實施方案
發(fā)布時間:2021-10-27 15:31 來源:五星鄉(xiāng)人民政府 瀏覽次數(shù): 字體:[ ]

根據(jù)市民政局、市財政局印發(fā)的《宣城市2021年社會養(yǎng)老服務體系和養(yǎng)老智慧化建設實施辦法》(宣民養(yǎng)﹝20219號)、《關于印發(fā)宣城市推進居家養(yǎng)老服務工作方案的通知》(宣民養(yǎng)﹝202114號)等文件要求,為進一步規(guī)范我區(qū)城鄉(xiāng)低收入老年人居家養(yǎng)老服務,制定本實施方案。

一、服務對象

居住在宣城市宣州區(qū)且具有本地戶籍的居家養(yǎng)老困難的對象。符合上述條件且家庭成員年滿70周歲的低保人口(標出貧困戶家庭);農村分散供養(yǎng)“五?!崩先嘶虺鞘小叭裏o”老人家庭;家庭成員中有區(qū)級以上勞動模范的純老年人(60周歲以上的)家庭;年滿 60歲且重點優(yōu)撫對象的純老年人家庭人員;家庭成員中有重度殘疾對象(一級、二級肢體殘疾,一級、二級智力殘疾,一級、二級精神殘疾,一級、二級盲視力殘疾)的純老年人(60周歲以上的)家庭。

全區(qū)符合條件的分散供養(yǎng)特困人員,尤其是生活不能自理的散居特困人員,首先要動員其入住公辦敬老院。對于不愿意入住敬老院的生活不能自理的散居特困人員要100%納入政府購買居家養(yǎng)老服務范圍。

二、服務內容和頻次

根據(jù)政府招投標程序購買低收入老年人居家養(yǎng)老服務。服務合同規(guī)定承接方按以下內容和頻次提供服務。

(一)服務內容:承接方每月向每位老人提供價值120元的居家養(yǎng)老服務。其中線上服務20元:含無償提供老年人專用手機一部(含每月100分鐘話費和300兆流量)、基礎信息服務、緊急救援、遠程定位等服務。線下實體服務100元:每月為每位老人提供5工時(45分鐘/每工時)的居家養(yǎng)老服務,每工時服務費20元,具體服務項目由老人從承接方提供的服務套餐選擇。

(二)服務頻次:對于居住在城區(qū)9個街道的老人:承接方為每位老人提供上門服務每月不少于2次,每次服務時間不少于2小時。對于居住在17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老人:承接方為每位老人提供上門服務每周1次,每月不少于4次,每次服務時間不少于1小時。具體上門服務時間由服務人員根據(jù)老人需求確定。

三、動態(tài)調整服務對象

鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政所必須在每月2日前(如遇節(jié)假日則順延)將《宣州區(qū)低收入老年人居家養(yǎng)老服務名單動態(tài)變化表》、《宣州區(qū)低收入老年人居家養(yǎng)老服務申請表》以及申請人的身份證復印件(照片)上報到區(qū)民政局養(yǎng)老科匯總,由區(qū)民政局統(tǒng)一提供給承接方按名單開展或終止服務。承接方每月在系統(tǒng)內或服務實名制名單中進行動態(tài)調整時,要注意及時將死亡或者其他原因退出的對象及時調出;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要及時將到齡或者新符合條件的對象向區(qū)民政局養(yǎng)老科報送并申報。

四、加強服務質量監(jiān)管

低收入老年人居家養(yǎng)老服務工作正式開展后,區(qū)民政局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政所、村(居)委會對承接方服務質量的監(jiān)管工作要及時跟進。區(qū)民政局要適時向服務對象公布監(jiān)督投訴電話,并委托第三方每年開展一次服務質量績效評估;相關科室要在走訪核查困難老人的過程中,主動向服務對象了解服務需求,征求服務意見;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政所和村(居)委會要結合平時工作,及時收集和反饋對象的意見和建議。  

 鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政所要在每個季度首月的20日前根據(jù)承接方提供的工單完成對上季度服務質量抽查審核工作,抽查的比例不得少于10%。抽查時,要現(xiàn)場填寫《宣州區(qū)低收入老年人居家養(yǎng)老服務質量抽查表》。抽查結束后,要及時填寫《宣州區(qū)低收入老年人居家養(yǎng)老抽查情況匯總表》,并加蓋民政所公章后于當月月底前報區(qū)民政局養(yǎng)老科。同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政所要根據(jù)抽查情況對每季度承接方報送的轄區(qū)結算單進行審核(包括服務工單、人員、次數(shù)等),審核完成后民政所長簽字。發(fā)現(xiàn)服務對象不符合、工單造假、服務次數(shù)不夠等現(xiàn)象,要及時核減到位。區(qū)民政局根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)抽查情況、第三方測評報告及局科室抽查情況,按合同約定向承接方支付購買服務的費用。

五、強化居家養(yǎng)老考核

鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)居家養(yǎng)老服務實施監(jiān)督情況納入年度“養(yǎng)老業(yè)”及“民政績效考核”之中。承接方的實施情況作為下一年度是否續(xù)簽的重要參考依據(jù)。