為深入加強基層力量，充分發(fā)揮人民調(diào)解在解決社會矛盾糾紛的作用，我鎮(zhèn)積極選聘“五老”擔(dān)任“握手言和”調(diào)解員，并讓其在調(diào)解中發(fā)揮不可或缺的作用。

積極建設(shè)隊伍。我鎮(zhèn)積極聯(lián)系公道正派、熱心人民調(diào)解的“五老”人員，目前在8個村選擇由長河村洪長華、通津村錢立根及管南村汪玉明3位擔(dān)任首屆“五老”調(diào)解員，他們均為村退休老干部，這些調(diào)解員熟悉社情民意、溝通能力強、群眾認(rèn)可度高，能夠迅速找準(zhǔn)矛盾糾紛問題的關(guān)鍵所在，推動著小事不出村逐步成為現(xiàn)實。

一線矛盾調(diào)解。三名調(diào)解員深入到村莊，與群眾交流溝通，收集小矛盾小糾紛，很多小糾紛直接當(dāng)場解決。發(fā)現(xiàn)疑難問題積極與村干部進(jìn)行對接，商量對策；積極主動參與到各類矛盾糾紛當(dāng)中，2024年，三位調(diào)解員參與矛盾糾紛調(diào)解20起，成功調(diào)解18起，調(diào)解成功率90%?！拔謇稀?人員發(fā)揮 “人熟、地熟、事熟” 優(yōu)勢，融 “法、理、情” 于一體，有效化解基層矛盾糾紛，為基層社會治理注入新活力。

增強法治觀念。調(diào)解員在自己加強法治觀念的同時，平時調(diào)解中也給周邊群眾普及學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。以案釋法宣講，圍繞身邊的各類婚戀糾紛、鄰里糾紛、土地糾紛等實際情況，向群眾宣講和解讀《中華人民共和國民法典》等法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾樹立辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治思維。